今天多了兩位新來的學員，新學員們每個人上課都
非常認真，有問題的時候也會提問，我們服務並不
只注重教學而已，最重要的是解決學員們的問題，
因為有些學員們遇到的問題是我們可能不會教到的
，而且學員們有問題的話就會和我們互動，不管是
跟志工們或是跟教課的老師，人與人之間必須要有
互動，有互動才會有溫暖，有溫暖才會覺得平易近
人，不會覺得科技是冷冰冰的，這就是資訊服務的
附加價值。
感受到學員想學的熱誠，是我繼續服務的動力
簡單的障礙排除，雖然這些對我們來說是一些很稀
鬆平常的事情，但是對這些長輩們來說並沒有那麼
簡單，當教他們的時候一步一步的帶著他們完成。
他們覺得很有成就感我也覺得很有成就感。
伯伯問了許多自己手機APP的使用相關問題，內容
是他有試過不行才問我的，真的很感動，彼此的技
能切磋是件很棒的事情，活到老，學到老，學以致用
跟學員們一起學到了如何自己做成的網路線，
很多東西都可以自己試試看。拿到自己親手做
的東西，感覺非常特別。
印象最深刻的就是如何製作網路線，原來網路線是
由8條線組成的，還有各種不同的顏色，覺得很特別
，希望每次的課程都可以帶給民眾一些東西，我們
志工也可以學到很多，受益良多。
